Mo und Mi 10 bis 12 Uhr
Persönliche Beratung nach VereinbarungHamburg, den 3. August 2007
Die Patienten-Initiative e. V. erweitert ihr Beratungsangebot. Ab sofort ist die Beratung auch online möglich.
Unter www.patienteninitiative.de kann sich jede/r in das SSL-verschlüsselte System einloggen und Fragen entweder via E-Mail oder mit einem gebuchten Termin im Einzelchat stellen.
Die Software hat "beranet" zur Verfügung gestellt, die meistverwendete professionelle Lösung für die Onlineberatung sozialer Beratungsstellen.
Es werden dabei keine Informationen direkt als E-Mail verschickt, sondern der/die Ratsuchende loggt sich sicher und anonym mit einem Passwort in einem eigenen Briefkasten ein, stellt hier die Fragen und holt die Antworten ab.
"Das Interesse an unserer Internetseite zeigt, dass zunehmend online nach Patientenberatung gesucht wird. Mit dem neuen Service wollen wir einen sicheren Weg der Kommunikation gehen. Termine für den Chat erlauben außerdem den direkten Dialog mit einer Beraterin" sagt Karen Müller, in der Patienten-Initiative e. V. als Beraterin tätig.
Die Patienten-Initiative beschreitet hiermit neue Wege in ihrer Beratungsarbeit. Die Onlineberatung als eigenständiges Angebot nutzt die Möglichkeiten der direkten Kommunikation im Netz und kommt den Wünschen der Menschen entgegen, sich auch "virtuell" rasch und fachkundig zu informieren.
Die Patienten-Initiative steht Patienten seit Anfang 1984 zur Seite und setzt sich als Selbsthilfeorganisation für mehr Patientenmitsprache ein. Der gemeinnützige Verein unterstützt mit seinen Projekten die Qualitätsentwicklung im Gesundheitswesen, ist Trägerin der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland - UPD, Beratungsstelle Hamburg (T: 040/51 31 57 95) und der [PI(K)] Patienten-Initiative im Krankenhaus (040/1818 86 3478).